Saber comunicar es un arte, puesto que implica algo más que hablar. La comunicación eficaz maneja varias destrezas como son la atención, empatía, asertividad y saber escuchar (escucha activa).
Desde que Daniel Goleman, científico que desarrolló el concepto de Inteligencia Emocional (IE) y lo publicó en un best-seller mundial en 1995 (primera edición), se está investigando, avanzando y valorando conscientemente todos sus beneficios.
Cada año por estas fechas aparecen en nuestro pensamiento distintos retos y cambios a realizar en nuestra vida, aquello de “año nuevo, vida nueva”, todo un clásico. Ir al gimnasio, estudiar un idioma, realizar un curso, desarrollar alguna actividad cultural… son algunas de las ideas que nuestra mente contempla.
Entrevista realizada por La Voz de la Merindad (publicación quincenal de la zona media de Navarra) a Valentín Urriza, Coaching Deportivo.